A Flight Claimer actua como um introdutor independente de negócios (em associação com o seu parceiro especialista) para Especialistas em Compensação de Atrasos de Voo (“A Empresa”) como a UAB Skycop.com que assiste qualquer viajante (“o Cliente”) que deseje obter uma compensação de uma companhia aérea quando o transporte não ocorreu (Recusa de embarque) ou quando os serviços prestados estavam abaixo dos padrões aceites (Atraso prolongado ou Cancelamento).
A Flight Claimer não é afiliada a nenhuma transportadora aérea e pode receber uma taxa de referência pelas apresentações efectuadas. O nosso site Flightclaimer.com é de utilização gratuita e não tem qualquer obrigação de proceder a qualquer verificação de pedidos de indemnização elegíveis feitos através do nosso site.
Se o Cliente desejar prosseguir com uma reclamação submetida e elegível através do FlightClaimer.com, o Cliente pode instruir os Especialistas em Indemnização por Atraso de Voo a prosseguir com a Reclamação contra a transportadora aérea (companhia aérea) para recuperar a Indemnização de Voo em seu nome.
Os Especialistas em Indemnização por Atraso de Voo irão prosseguir com a Reivindicação gratuitamente (numa base de não ganhar, não pagar) e não cobram nada se a Indemnização por Voo não for recuperada da transportadora aérea (companhia aérea).
O contrato e as condições nele contidas constituem um compromisso entre a Sociedade e o Cliente. A Sociedade actua em nome e por conta do Cliente que a contrata para o representar nos processos aí descritos.
Se o Pedido de Indemnização for bem sucedido e a Indemnização de Voo for recebida, os Especialistas em Indemnização por Atraso de Voo deduzirão o montante acordado da Indemnização de Voo paga pela companhia aérea.
Se não se chegar a um acordo com a companhia aérea ou noutros casos, quando o processo de recuperação da indemnização de voo for mais eficaz e (ou) mais rápido, os especialistas em indemnização de voo podem iniciar um processo judicial e podem ter direito a uma remuneração acrescida para cobrir os custos adicionais do processo judicial (por exemplo, custas judiciais, custos de tradução, honorários de advogados, custos administrativos). O IVA pode ser aplicável dependendo da jurisdição e de acordo com a lei.
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